APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
241.“南网在线”、95598 供电服务热线等渠道不 24 小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求

答案:B

客户服务竞赛题库练习
308.“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,供电企业优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-3803-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
1.违反电力法的刑事责任有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2516-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
41.供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-79b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
67.供电企业是否应连续向用户供电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-326b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
294.电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1c15-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
121.下列哪些措施有助于保障电力系统的安全稳定运行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-1acb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
346.各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期()调整机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-a8f9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
626.深圳电网公司受公司委托负责全网业务功能需求管控,负责组织专家进行业务需求确认、需求评审、原型设计评审、系统功能测试等工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-ab97-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
34.下列哪些情况下,供电企业可以委托其他单位供电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-6ab3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
430.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和()分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-5954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

241.“南网在线”、95598 供电服务热线等渠道不 24 小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
308.“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,供电企业优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-3803-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
1.违反电力法的刑事责任有()

A. 破坏电力设施犯罪的刑事责任

B. 重大责任事故的刑事责任

C. 滥用职权罪、玩忽职守罪的刑事责任

D. 妨碍公务罪的刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2516-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
41.供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 违约用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-79b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
67.供电企业是否应连续向用户供电?

A. 无需连续供电

B. 仅对重要用户连续供电

C. 除特定情况外应连续供电

D. 由供电企业自行决定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-326b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
294.电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1c15-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
121.下列哪些措施有助于保障电力系统的安全稳定运行?

A. 加强设备维护

B. 定期对电力设施进行检查

C. 设立电力故障应急处理机制

D. 提高电力设施的设计标准

E. 强制电力用户安装自备应急电源

F. 降低电力价格以吸引更多用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-1acb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
346.各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期()调整机制。

A. 评估及流动

B. 无

C. 评估及滚动

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-a8f9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
626.深圳电网公司受公司委托负责全网业务功能需求管控,负责组织专家进行业务需求确认、需求评审、原型设计评审、系统功能测试等工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-ab97-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
34.下列哪些情况下,供电企业可以委托其他单位供电?

A. 供电营业区内供电企业供电能力不足

B. 用户要求更换供电企业

C. 供电设施损坏需要紧急修复

D. 供电营业区外用户需要供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-6ab3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
430.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和()分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。

A. 工程咨询业务

B. 工程设计施工业务

C. 工程技术服务业务

D. 工程检测服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-5954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载