答案：B
A. 业务场景化
B. 服务标准化
C. 客户体验
D. 开放共享能力
A. 推动规范市政公用服务价外收费
B. 严格规范政府收费和罚款
C. 着力规范金融服务收费
D. 着力优化工业产品管理制度
A. 适用于低压小微企业
B. 包括“零上门、零审批、零投资”
C. 适用于高压用户
D. 鼓励地方和企业积极创新
A. 随意调整
B. 频繁调整
C. 公开听证后调整
D. 不调整
