582.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十七条资源配置。为客户经理配置系列权限,支持()跨专业及提级协调工作。
A. 客户经理
B. 所长
C. 营业班长
D. 业扩专责
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413.“南网在线”2023-2024年提升计划制定的目的是什么?
A. 深入践行“解放用户”理念
B. 全面完成营商环境政策要求
C. 持续优化“南网在线”功能和提升客户线上服务体验
D. 提升服务共享融合能力
E. 推动用电用能产品多样化供给、高端化升级
F. 满足客户对追求美好生活的电力需要
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175.供电企业必须依法取得电力业务许可证才能从事供电业务。
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11.电力发展规划应当根据国民经济和社会发展的需要制定,并纳入国民经济和社会发展计划。
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46.有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。
A. 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的
C. 未按要求签定供用电合同的
D. 擅自向外转供电的
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503.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条明确,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过()工作日。
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390.到2025年,国家生态文明试验区的高速公路服务区快充站覆盖率目标为多少?
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
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142.供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同(),分别安装电能计量装置,每个受电点作为用户的一个计费单位。
A. 用电主体
B. 用电性质
C. 用电容量
D. 电价类别
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458.各省电力企业负责统筹推进本地区政务服务“一件事一次办”工作,围绕基础清单细化分解任务,明确时间节点、部门分工和监管责任,并因地制宜拓展本地区“一件事一次办”事项范围。
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539.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。
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