82.用户发生用电事故,应当按照法律法规规定向地方政府有关部门报告,供电企业应当协助有关部门开展调查。发生哪类事故时,还应当同时告知供电企业。
A. 人身触电死亡
B. 导致电力系统停电
C. 专线掉闸或全厂停电
D. 电气火灾
E. 重要或大型电气设备损坏
F. 停电期间向电力系统倒送电
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524.()组织对服务范围内客户投诉举报处理情况进行评价和公布。
A. 省(级)公司市场营销部
B. 省(级)客服中心
C. 分子公司市场营销部门
D. 各级市场营销部门
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373.根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中职责和分工,生产技术部门以提高客户( )为工作目标,提升技术装备水平。
A. 客户供电可靠率
B. 供电质量
C. 故障抢修效率
D. 供电可靠性
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250.下列哪些措施是为了确保信息共享、推送及时?
A. 加快推动工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通
B. 牵头建立完善工作机制
C. 加大未完成目标任务的落实力度
D. 加快推动实现二手房转移登记及水电气联动过户
E. 巩固改革成果
F. 加大监管力度
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167.电压监测点的选择应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户。
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598.“南网在线”2023-2024年提升计划中,完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造,面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。
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437.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快完善电价形成机制。平稳推进()改革,有序放开各类电源上网电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。
A. 竞价上网机制
B. 储能价格机制
C. 上网电价机制
D. ”基准价+上下浮动”机制
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460.市政公用服务价外收费的规范管理措施不包括哪项?
A. 强制捆绑搭售
B. 实行清单管理
C. 提高市政公用服务价格
D. 公示非电网直供电价格
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326.要强化计划检修管理,科学合理制定停电计划,推广不停电作业技术,减少计划()。
A. 停电时间和频率
B. 停电时间和次数
C. 频率和次数
D. 周期和次数
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156.南方电网公司的服务承诺中,关于环保的承诺有哪些?
A. 推广清洁能源
B. 减少化石能源使用
C. 无任何环保承诺
D. 鼓励客户节能减排
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