559.因()客户关系管理规定,造成营销事故的,按各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。
A. 未履行
B. 未正确履行
C. 未履行或未正确履行
D. 未充分履行
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416."南网在线"在2021年建设的主要特点是?
A. 五位一体的营业模式
B. 实现了办电全程电子化
C. 提供了基础业务功能和增值服务
D. 用户注册人数达8604人
E. 增值产品年度成交额达31.2亿元
F. 实现了电水昆玉溪气联办
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24.国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
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231.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十一条明确,信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起()个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。
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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?
A. 负责全国电力供应与使用的监督管理工作
B. 审批供电营业区的设立、变更
C. 协调供用电各方关系
D. 自行决定电价
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296.深入推进告知承诺等改革,积极探索“一业一证”改革,推动行政许可( )。在部分地区探索开展审管联动试点,强化事前事中事后全链条监管。
A. 减环节
B. 减材料
C. 减时限
D. 减费用
E. 减人力
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468.近年来,在深入推进政务服务”一网、一门、一次”改革、”互联网+政务服务”的基础上,一些地区进一步加大改革创新力度,将多个部门相关联的”单项事”整合为企业和群众视角的”一件事”,推行集成化办理,实现”()”。
A. 一件事一次办
B. 一网通办
C. 一站式服务
D. 只进一扇门、只找一个窗
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166.南方电网公司如何与客户沟通?
A. 提供多种沟通渠道
B. 忽视客户反馈和意见
C. 定期发布服务报告
D. 不与客户进行任何沟通
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188.供电企业应当遵守国家节能减排和环境保护政策,积极推广清洁能源和节能技术。
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179.电力监管机构如何对待违反电力监管规定的行为?
A. 无需处理
B. 私自处理
C. 及时处理
D. 延期处理
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