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341.二手房转移登记及水电气联动过户的推动工作仅由供电企业负责。

答案：B

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489.(),各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制,完成企业和个人政务服务”一件事一次办”事项基础清单中的任务,并结合各地实际拓展本地区”一件事一次办”事项范围。

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512.省(级)客服中心在()工作日内对投诉举报工单回访客户并归档。

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614.”网上国网”是国网在哪年起打造的客户聚合、业务融通、开放共享的统一互联网线上服务平台?

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108.文件规定,政务服务事项应如何在全国范围内实现办理?

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283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?

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242.95598 供电服务热线 20 秒接通率不超过 90%

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569.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(2021版)于2021年()发布?

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125.非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照()办理。

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19.电力事业发展的原则是什么?

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616. “南网在线”已经实现了用电业务线上办理比例达到98.8%。

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341.二手房转移登记及水电气联动过户的推动工作仅由供电企业负责。

答案：B

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489.(),各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制,完成企业和个人政务服务”一件事一次办”事项基础清单中的任务,并结合各地实际拓展本地区”一件事一次办”事项范围。

A. 2025年底前

B. 2024年底前

C. 2023年底前

D. 2022年底前

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512.省(级)客服中心在()工作日内对投诉举报工单回访客户并归档。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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614.”网上国网”是国网在哪年起打造的客户聚合、业务融通、开放共享的统一互联网线上服务平台?

A. 2017

B. 2018

C. 2019

D. 2020

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108.文件规定,政务服务事项应如何在全国范围内实现办理?

A. 分地区办理

B. 跨部门办理

C. 跨层级办理

D. 一网通办

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283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?

A. 退休人员

B. 外出务工人员和学生

C. 残障人士

D. 高新技术企业员工

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242.95598 供电服务热线 20 秒接通率不超过 90%

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569.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(2021版)于2021年()发布?

A. 45471

B. 45474

C. 45505

D. 45657

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125.非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照()办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

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19.电力事业发展的原则是什么?

A. 滞后发展

B. 同步发展

C. 适当超前发展

D. 自主发展

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616. “南网在线”已经实现了用电业务线上办理比例达到98.8%。

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