APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
369.我国充电基础设施数量已超过世界其他国家总和。

答案:B

客户服务竞赛题库练习
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
2.电力发展规划,应当体现()、()、()和有利于环境保护的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-272d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
12.城市电网的建设与改造规划,无需纳入城市总体规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-ddfb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
237.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以()等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-98ef-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
320.未实行”三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-70e5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
108.电力企业和电力调度交易机构如果拒不改正其违规行为,将会面临哪些法律后果?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-0137-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
23.国家鼓励在哪些方面采用先进的科学技术和管理方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-52e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
308.关于电费信用评价体系,以下哪项描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-5669-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
177.下列哪个选项不属于电力监管机构进行协调的范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-1fce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

369.我国充电基础设施数量已超过世界其他国家总和。

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()

A. 说明理由

B. 拒绝

C. 不理睬

D. 保持沉默

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
2.电力发展规划,应当体现()、()、()和有利于环境保护的原则。

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提升人民幸福指数

D. 提高经济效益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-272d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
12.城市电网的建设与改造规划,无需纳入城市总体规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-ddfb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
237.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以()等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

A. 12398

B. 12345

C. 南网在线

D. 95598

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-98ef-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
320.未实行”三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()工作日以内

A. 6、17、25

B. 6、22、32

C. 6、17、25

D. 6、22、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-70e5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
108.电力企业和电力调度交易机构如果拒不改正其违规行为,将会面临哪些法律后果?

A. 罚款

B. 警告

C. 吊销电力业务许可证

D. 民事责任

E. 刑事责任

F. 辞退或开除电力监管机构人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-0137-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
23.国家鼓励在哪些方面采用先进的科学技术和管理方法?

A. 电力建设

B. 电力生产

C. 电力供应

D. 电力使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-52e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
308.关于电费信用评价体系,以下哪项描述是正确的?

A. 该体系用于识别所有用户的欠费风险

B. 欠费风险高的用户将被立即停电

C. 该体系旨在精准识别欠费风险

D. 对非恶意欠费用户不进行任何催收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-5669-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
177.下列哪个选项不属于电力监管机构进行协调的范围?

A. 发电厂与电网并网

B. 电网与电网互联

C. 电力企业职工福利

D. 发电厂与电网协调运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-1fce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。

A. 运营监控

B. 功能检测

C. 需求管理

D. 故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载