APP下载

首页

财会金融

客户服务竞赛题库练习

搜索

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

判断题

)

411.供水供电供气供暖行业的改革应完全由市场主导,无需政府参与。

答案：B

客户服务竞赛题库练习

647.”南网在线”2023-2024年提升建设方案通报管理中,建设管控组依据开发计划安排,多久通报进度滞后、变更及问题等情况?

点击查看题目

86.国家坚持权利平等、()、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。

点击查看题目

228.特殊边远地区电网平均供电可靠率不符合国家有关监管要求

点击查看题目

630.”南网在线”的活跃用户占比是多少?

点击查看题目

158.南方电网公司如何确保服务质量?

点击查看题目

524.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。

点击查看题目

237.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以()等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

点击查看题目

169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

点击查看题目

57.国家保障各类市场主体依法平等使用()、()、()、()及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。

点击查看题目

272.在保障用电安全时,不需要对党政机关等重要用户进行安全隐患排查。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

客户服务竞赛题库练习

411.供水供电供气供暖行业的改革应完全由市场主导,无需政府参与。

答案：B

相关题目

647.”南网在线”2023-2024年提升建设方案通报管理中,建设管控组依据开发计划安排,多久通报进度滞后、变更及问题等情况?

A. 每周

B. 每月

C. 每两周

D. 每两月

点击查看答案

86.国家坚持权利平等、()、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。

A. 机会平等

B. 责任平等

C. 地位平等

D. 要求平等

点击查看答案

228.特殊边远地区电网平均供电可靠率不符合国家有关监管要求

点击查看答案

630.”南网在线”的活跃用户占比是多少?

A. 0.163

B. 0.339

C. 0.69

D. 0.988

点击查看答案

158.南方电网公司如何确保服务质量?

A. 加强员工培训

B. 引入客户满意度调查

C. 忽视客户反馈

D. 定期评估服务流程

点击查看答案

524.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。

点击查看答案

A. 12398

B. 12345

C. 南网在线

D. 95598

点击查看答案

169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

A. 政府部门

B. 科研机构

C. 电力企业、电力调度交易机构

D. 供电企业

点击查看答案

57.国家保障各类市场主体依法平等使用()、()、()、()及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。

A. 资金

B. 技术

C. 人力资源

D. 土地使用权

E. 法律条例

F. 收入

点击查看答案

272.在保障用电安全时,不需要对党政机关等重要用户进行安全隐患排查。

类似热门题库