448.哪项措施是为了全面推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装”零投资”?
A. 推动规范市政公用服务价外收费
B. 严格规范政府收费和罚款
C. 着力规范金融服务收费
D. 着力优化工业产品管理制度
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547.客服人员无须进行保密制度培训。
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568.建设客户关系管理的信息化管理工具,并制定和持续完善差异化服务全过程管理标准由()负责。
A. 公司市场营销部
B. 公司数字化部
C. 地市局市场营销部
D. 子公司市场营销部
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338.2022年底前,实现全国范围()kW及以下的小微企业用电报装”零投资”。
A. 200
B. 160
C. 100
D. 80
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226.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的政策文件以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
A. 电量
B. 电价和收费标准
C. 容量
D. 电压等级
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149.供用电合同应当采用签订,经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表等也是合同的组成部分。
A. 口头
B. 纸质合同
C. 纸质和电子合同
D. 纸质或电子合同
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379.”十三五”期间,我国充电基础设施实现了(),充电技术快速提升,标准体系逐步完备,产业生态稳步形成,建成世界上数量最多、辐射面积最大、服务车辆最全的充电基础设施体系。
A. 高速地发展
B. 科学式发展
C. 跨越式发展
D. 多元化发展
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370.居住社区建桩难是当前面临的主要问题之一。
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210.供电企业对于存在安全隐患的用电设施,应如何处理?
A. 立即停电
B. 通知用户并建议整改
C. 自行修复
D. 无需处理
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229.供电设施计划检修停电不会提前通知客户
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