332.科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的( )等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化办理要素和业务流程,形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。
A. 设定依据
B. 受理条件
C. 申请材料
D. 办结时限
E. 收费标准
F. 办理结果
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143.在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时,可以装设总的电能计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价。供电企业()至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
A. 每季度
B. 每年
C. 每三年
D. 每五年
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580.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群应用明确,各省级公司及下属单位根据实际工作需要,将第三级客户分群规则在()进行固化,并且开展第一、二、三级客户分群认定工作,建立客户档案关联关系。
A. 营销系统
B. 电网管理平台
C. 南网在线
D. 人资系统
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108.电力企业和电力调度交易机构如果拒不改正其违规行为,将会面临哪些法律后果?
A. 罚款
B. 警告
C. 吊销电力业务许可证
D. 民事责任
E. 刑事责任
F. 辞退或开除电力监管机构人员
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471.优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节,按照集约化、高效化的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。
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168.南方电网公司的企业文化包括哪些方面?
A. 以客户为中心
B. 忽视员工发展和培训
C. 强调团队合作和创新
D. 无任何企业文化
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230.故障停电时,“南网在线”会主动向客户推送抢修进度和送电安排
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142.电力监管机构负责颁发和管理电力业务许可证。
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375.哪( )类重要客户一般由地方人民政府有关部门认定。
A. 特级
B. 一级
C. 二级
D. 重点关注用户
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300.各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解重要风险、脱贫攻坚、污染治理三大攻坚战的项目可优先延伸。
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