452.各地区应独立处理营商环境投诉,无需与其他地区合作。
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114.下列关于电力监管机构对供电企业监管的方面,哪些是正确的?
A. 对供电企业执行成本规则的情况实施监管
B. 对供电企业信息公开情况不进行监管
C. 对供电企业报送信息的情况实施监管
D. 对供电企业执行节能减排和环境保护政策的情况不监管
E. 供电企业应减少电能输送和供应环节的损失和浪费
F. 供电企业不得擅自对政府有关部门责令限期整改的用户恢复送电
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511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。
A. 超时限
B. 超范围
C. 超权限
D. 超标准
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98.制定涉及市场主体权利义务的()文件,应当按照国务院的规定进行合法性审核。
A. 合规履行
B. 制度标准
C. 行政规范性
D. 法律
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355.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的功能类型变更( )提出申请,向所属( )申报,经审批后方可变更。
A. 地市供电局
B. 省(级)电网公司
C. 县区供电局
D. 网公司
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240.哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?
A. 省级能源(电力)主管部门
B. 国家电网
C. 南方电网
D. 地方政府
E. 供电企业
F. 市场监管司
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311.关于严格规范政府收费和罚款,以下哪些做法是正确的?
A. 依法依规从严控制新设涉企收费项目
B. 严厉查处强制摊派、征收过头税费等行为
C. 清理调整不合理罚款事项
D. 制定规范罚款设定和实施的政策文件
E. 允许以罚款作为政府收入来源
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82.用户发生用电事故,应当按照法律法规规定向地方政府有关部门报告,供电企业应当协助有关部门开展调查。发生哪类事故时,还应当同时告知供电企业。
A. 人身触电死亡
B. 导致电力系统停电
C. 专线掉闸或全厂停电
D. 电气火灾
E. 重要或大型电气设备损坏
F. 停电期间向电力系统倒送电
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209.供电企业如何加强重要电力用户安全供电管理?
A. 无需管理
B. 口头指导
C. 建立基础档案数据库
D. 强制使用自备应急电源
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120.电力监管机构对供电企业实施监管时,可能关注哪些方面?
A. 供电企业的许可情况
B. 供电企业的服务质量
C. 供电企业的财务状况
D. 供电企业的技术研发能力
E. 供电企业的安全生产管理
F. 供电企业的员工数量
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