32.因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电也由政府交付电费。
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192.中国南方电网公司如何确保供电服务的“零距离”?
A. 网格经理远离用户
B. 网格经理主动上门服务
C. 忽视与用户的沟通
D. 营业厅提供远程服务
E. 不提供线上服务渠道
F. 各级服务人员用心服务
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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?
A. 依法保护环境
B. 采用新技术
C. 减少有害物质排放
D. 不需要采取任何措施
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131.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第五条明确,供电企业信息公开的内容,分为( )的信息和( )的信息。
A. 主动公开
B. 依申请公开
C. 依法公开
D. 内部规定公开
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274.根据南方电网公司的服务承诺,特殊边远地区电网平均供电可靠率应符合什么要求?
A. 国家有关监管要求
B. 0.999
C. 0.998
D. 0.975
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145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。
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614.”网上国网”是国网在哪年起打造的客户聚合、业务融通、开放共享的统一互联网线上服务平台?
A. 2017
B. 2018
C. 2019
D. 2020
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339.工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通必须在2022年底前实现。
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505.接到投诉举报工单后,责任单位应在()小时内开展现场调查处理。
A. 1个
B. 10个
C. 12个
D. 24个
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375.哪项不是工作总结应包括的内容?
A. 工作开展情况
B. 取得的成效
C. 存在的困难
D. 员工个人工作表现
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