APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
461.简化申报方式,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。

答案:A

客户服务竞赛题库练习
172.供电单位如何确保在特殊时期不发生供电质量引起的重大投诉?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-8065-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
229.供电设施计划检修停电不会提前通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9c78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
128.供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-c8b1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
24.电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ba8e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
33.下列哪些关于供电设施建设和维护的说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-68e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
347.客服中心是95598客户投诉举报的( )的执行单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-23d3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-30a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
46.下列哪项不是国家对电力供应和使用的管理原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-e8e2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
13.《电力法》规定,电力运行事故由于()、用户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-a0a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
211.各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d4cf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

461.简化申报方式,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。

答案:A

客户服务竞赛题库练习
相关题目
172.供电单位如何确保在特殊时期不发生供电质量引起的重大投诉?

A. 制定任务台账闭环整改

B. 加强用电计量大数据监控

C. 提高人口流动通讯大数据的利用

D. 切实发挥各级生产指挥中心作用

E. 仅依赖居民投诉来处理问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-8065-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
229.供电设施计划检修停电不会提前通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9c78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
128.供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-c8b1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
24.电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?

A. 计划经济

B. 自主经营

C. 政府主导

D. 集体经营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ba8e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
33.下列哪些关于供电设施建设和维护的说法是正确的?

A. 供电设施的设计、施工应符合国家标准

B. 供电设施的运行由供电企业全权负责

C. 供电设施的建设和维护需考虑电网结构和供电合理性

D. 供电设施迁移、改造的费用由用户承担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-68e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
347.客服中心是95598客户投诉举报的( )的执行单位。

A. 受理

B. 派单

C. 跟进处置

D. 回访工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-23d3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A. 国家安全

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 社会稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-30a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
46.下列哪项不是国家对电力供应和使用的管理原则?

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 高效用电

D. 计划用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-e8e2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
13.《电力法》规定,电力运行事故由于()、用户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。

A. 人为破坏

B. 自然灾害

C. 不可抗力

D. 设备故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-a0a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
211.各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。

A. 重大风险

B. 精准脱贫

C. 通信基站

D. 污染防治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d4cf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载