422.下列哪项是通知中提到的政府、企业、用户的关系?
A. 政府负责,企业监督,用户参与
B. 企业负责,政府监督,用户参与
C. 政府负责,用户监督,企业参与
D. 政府、企业、用户权责对等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-498d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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144.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十三条明确,对供电企业信息公开申请,供电企业根据下列情况分别作出答复:所申请公开信息已经主动公开的,告知申请人获取该信息的方式、途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-4850-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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542.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,关于服务人员的仪容,以下哪项是不正确的?
A. 女员工长发要盘起并用发夹固定在脑后
B. 员工可以戴夸张的饰物
C. 涂抹指甲油时须使用自然色
D. 保持口腔清洁,牙齿不留食物残渣
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166.对于10(6、20)千伏供电用户,每10000千瓦负荷必须设置1个电压监测点。
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77.行政机关可以为市场主体指定或变相指定中介服务机构。
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16.供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和(),并提供用户须知资料。
A. 管理办法
B. 政策
C. 收费标准
D. 法律法规
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316.在处理舆情时,我们应该如何压缩谣言空间?
A. 忽视谣言的存在
B. 加强科普辟谣
C. 故意传播谣言
D. 等待谣言自然消失
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559.供应链管理部门负责严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。
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387.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十六条服务全过程管理,从( )等方面构建服务评价体系。
A. 价值转化
B. 客户评价
C. 基础工作完成率
D. 客户信息准确率
E. 任务完成率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-7592-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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435.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对余热、余压、余气自备电厂,继续减免系统备用费。加强()信息公开,保障用户知情权。
A. 收费标准
B. 收费项目
C. 成本和价格
D. 成本和项目
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