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514.公司市场营销部负责统筹安排客户投诉分析,组织制定改进措施。

答案:A

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211.信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-79c1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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230.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f966-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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227.下列关于用电报装服务的目标,哪些是正确的?
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186.为了守护人民群众的“烟火气”,以下哪些措施是必要的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-a125-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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293.用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1a4f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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196.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业是指已取得供电类电力业务许可证,依法从事供电业务的企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-5b3b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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491.投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-a1c0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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233. 下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ff90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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24.国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f586-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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366.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展。
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514.公司市场营销部负责统筹安排客户投诉分析,组织制定改进措施。

答案:A

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211.信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。
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230.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?

A. 推行并联审批、限时办结

B. 取消所有电力接入工程的审批

C. 探索实行告知承诺、审批改备案

D. 禁止供电企业参与审批

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227.下列关于用电报装服务的目标,哪些是正确的?

A. 2022年底前,全国范围内实现“三零”和“三省”服务

B. 2021年底前,所有小微企业用电报装实现“零投资”

C. 将直辖市、计划单列市等地区的用户年均停电时间压减至1小时以内

D. 供电企业不得限定用户办理渠道,用户有权自主选择

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186.为了守护人民群众的“烟火气”,以下哪些措施是必要的?

A. 加大电力供应

B. 确保供水供热供能

C. 提升电动汽车充电基础设施水平

D. 禁止一切用电活动

E. 开展安全隐患排查

F. 拆除老旧小区的供电设施

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293.用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。
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196.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业是指已取得供电类电力业务许可证,依法从事供电业务的企业。
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491.投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。
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233. 下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求?

A. 供电企业加强内部管控

B. 简化审批手续

C. 禁止用户自主选择办理渠道

D. 鼓励拓展服务渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ff90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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24.国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
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366.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展。
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