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527.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的应急管理应由地市供电局负责。

答案：B

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142.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第八条明确,供电企业应当在门户网站或移动客户端设立专门的信息公开栏目,( )公开本办法第七条规定的信息内容,便于公众查询和获取信息,并可通过公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会、新闻媒体、即时通讯软件、短信等其他便于公众知晓的方式公开。

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496.客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。

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273.南方电网公司供电服务承诺中,对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是?

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285.如何确保供水供电供气供暖行业的管理边界明晰?

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589.2024年全网上线“一键报障”功能,实现用电报障免填单、报障工单研判直派、抢修进度可视化、服务质量即时评。

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619.公司在2021年建成”南网在线”智慧营业厅。通过与”南沙微警”“粤信签”等政务平台互联互通,多少个地市(州)上线”刷脸办电”“一证办电”?

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510.回访客户时,客户提出有新诉求的,另起工单记录诉求传递业务处理部门。

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608.“南网在线”在2021年建成并实现了办电全程电子化。

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383.下列哪项不是当前充电基础设施发展面临的主要问题?

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273.提升电动汽车充电基础设施水平是保障用电安全的一部分

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527.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的应急管理应由地市供电局负责。

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142.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第八条明确,供电企业应当在门户网站或移动客户端设立专门的信息公开栏目,( )公开本办法第七条规定的信息内容,便于公众查询和获取信息,并可通过公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会、新闻媒体、即时通讯软件、短信等其他便于公众知晓的方式公开。

A. 全面

B. 完整

C. 集中

D. 单独

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496.客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。

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273.南方电网公司供电服务承诺中,对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过20个工作日

B. 不超过22个工作日

C. 不超过30个工作日

D. 不超过32个工作日

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285.如何确保供水供电供气供暖行业的管理边界明晰?

A. 模糊产权归属

B. 分清管网设施设备产权

C. 忽视抢修责任

D. 加强监管

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589.2024年全网上线“一键报障”功能,实现用电报障免填单、报障工单研判直派、抢修进度可视化、服务质量即时评。

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619.公司在2021年建成”南网在线”智慧营业厅。通过与”南沙微警”“粤信签”等政务平台互联互通,多少个地市(州)上线”刷脸办电”“一证办电”?

A. 79

B. 84

C. 88

D. 81

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510.回访客户时,客户提出有新诉求的,另起工单记录诉求传递业务处理部门。

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608.“南网在线”在2021年建成并实现了办电全程电子化。

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383.下列哪项不是当前充电基础设施发展面临的主要问题?

A. 居住社区建桩难

B. 公共充电设施发展均衡

C. 用户充电体验待提升

D. 行业质量与安全监管体系待完善

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273.提升电动汽车充电基础设施水平是保障用电安全的一部分

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