144.电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器()装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的()计量。
A. 入口;低压侧
B. 入口;高压侧
C. 出口;低压侧
D. 出口;高压侧
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196.对特殊群体用电如何传递南网温度?
A. 通过媒体宣传公司形象
B. 严格落实电费减免优惠政策
C. 组建志愿组织提供服务
D. 忽略特殊群体的用电需求
E. 主动上门解决用电难题
F. 将暖心服务落到实处、细处
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81.优化营商环境应当坚持市场化、()、国际化原则。
A. 法制化
B. 社会化
C. 全球化
D. 民主化
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520.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅撤销后,应至少提前一个月向客户公布相关信息。
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83.出现哪些情形时,可立即中止供电?
A. 用户注入电网的谐波电流超过标准,以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍,在规定限期内不采取措施的
B. 发生不可抗力和紧急避险的
C. 发现确有窃电行为并已告知将中止供电的
D. 私自向外转供电力的
E. 拒不在限期内拆除私增用电容量的
F. 违反安全用电、有序用电有关规定,拒不改正的
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387.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十六条服务全过程管理,从( )等方面构建服务评价体系。
A. 价值转化
B. 客户评价
C. 基础工作完成率
D. 客户信息准确率
E. 任务完成率
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129.用户办理分户时,原用户的用电容量由分户者()分割,需要增容的,分户后另行向供电企业办理增容手续
A. 对半
B. 按比例
C. 自行协商
D. 申请供电企业组织
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209.供电企业如何加强重要电力用户安全供电管理?
A. 无需管理
B. 口头指导
C. 建立基础档案数据库
D. 强制使用自备应急电源
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184.供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。
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401.政府机关、()、工业园区等内部停车场加快配建相应比例充电设施或预留建设安装条件,满足公务用车和职工私家车充电需要。
A. 农村区域
B. 娱乐场所
C. 企事业单位
D. 集中商业区
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