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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线无需制定应急预案。

答案:B

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333.2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-8cc4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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526.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十五条经调查有责的()纳入组织及个人绩效考核范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-1a92-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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245.南方电网公司不按约定履行保底供应商义务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-bc88-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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130.用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-cc81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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256.电力保供工作只需要关注省侧,不需要落实到基层和第一线。
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26.下列哪些属于电网经营企业的职责?
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319.针对“一件事一次办”跨部门、跨业务的特点,健全监管制度,( )。
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264.南方电网公司如何确保供电服务的高效性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-d07b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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229.供电设施计划检修停电不会提前通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9c78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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117.下列哪些描述与电力监管机构对供电企业报送信息的要求相符?
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判断题
)
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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线无需制定应急预案。

答案:B

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相关题目
333.2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

A. 同步、同相

B. 同步、同对象

C. 同相、同对象

D. 相同

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526.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十五条经调查有责的()纳入组织及个人绩效考核范围。

A. 12398投诉举报

B. 95598投诉举报

C. 其他渠道投诉举报

D. 12345渠道投诉举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-1a92-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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245.南方电网公司不按约定履行保底供应商义务
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130.用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-cc81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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256.电力保供工作只需要关注省侧,不需要落实到基层和第一线。
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26.下列哪些属于电网经营企业的职责?

A. 负责本供区内的电力供应与使用的业务工作

B. 划分供电营业区

C. 监督供电企业和用户的电力供应与使用

D. 自行决定电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-59e5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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319.针对“一件事一次办”跨部门、跨业务的特点,健全监管制度,( )。

A. 持续优化流程

B. 明确各环节监管部门及职责

C. 完善监管规则和标准

D. 实监管措施

E. 实施事前事中事后全链条监管

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264.南方电网公司如何确保供电服务的高效性?

A. 延长办理时间

B. 简化业务流程

C. 增加繁琐手续

D. 无任何措施

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229.供电设施计划检修停电不会提前通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9c78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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117.下列哪些描述与电力监管机构对供电企业报送信息的要求相符?

A. 供电企业报送信息应当真实

B. 供电企业报送信息无需考虑时间性

C. 供电企业报送信息应当完整

D. 供电企业无需按照《电力企业信息报送规定》报送信息

E. 供电企业报送信息无需考虑内容准确性

F. 供电企业报送信息应遵守法律法规

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