494.提高出件效率。优化整合”一件事一次办”涉及的出件环节,按照()的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。
A. 及时性、高效性
B. 快捷性、直达性
C. 高效化、便捷化
D. 集约化、高效化
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?
A. 政府部门
B. 科研机构
C. 电力企业、电力调度交易机构
D. 供电企业
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192.中国南方电网公司如何确保供电服务的“零距离”?
A. 网格经理远离用户
B. 网格经理主动上门服务
C. 忽视与用户的沟通
D. 营业厅提供远程服务
E. 不提供线上服务渠道
F. 各级服务人员用心服务
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425.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?
A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实
B. 负责全网业务功能需求管控
C. 结合实际,细化工作任务,制定具体措施,抓实全过程建设
D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理
E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核;负责制定相关业务标准规范
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204.农村地区年供电可靠率的规定由谁制定?
A. 供电企业
B. 当地政府
C. 派出机构
D. 电监会
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258.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压非居民客户业扩报装时间的规定是?
A. 不超过1个工作日
B. 不超过3个工作日
C. 不超过6个工作日
D. 不超过10个工作日
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221.供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
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307.以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?
A. 严格规范政府收费和罚款
B. 推动规范市政公用服务价外收费
C. 着力规范金融服务收费
D. 全面实施市场准入负面清单管理
E. 便利市场主体登记
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348.线上办电平台必须优化系统服务界面,但不需要引导用户进行线上办电。
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212.鼓励实行配套电网接入工程“( )”双经理负责制,实现网格化全过程跟进。
A. 大客户经理
B. 项目经理
C. 客户经理
D. 业扩客服经理
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