522.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-dd82-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
530.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线受理客户诉求实行“首问负责制”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-ece1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
500.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG2083005-2021中,客户举报分为用电举报、()及其他三类。
A. 电话举报
B. 违纪违法举报
C. 来信举报
D. 来访举报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-e54a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
242.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照()给予行政处罚。
A. 供电营业规则
B. 内部规定
C. 电力供应与使用条例
D. 供电监管办法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a2f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
335.“三零”服务指的是“零上门、零审批、零投资”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-6ea2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
382.我国的充电基础设施体系特点不包括以下哪项?
A. 数量最多
B. 辐射面积最大
C. 服务车辆最全
D. 行业质量体系完备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-f830-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
339.将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至()小时以内,或年均同比压缩8%以。
A. 1、2、5、11
B. 1、5、9、15
C. 2、5、9、15
D. 2、2、5、11
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-992a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
307.以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?
A. 严格规范政府收费和罚款
B. 推动规范市政公用服务价外收费
C. 着力规范金融服务收费
D. 全面实施市场准入负面清单管理
E. 便利市场主体登记
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-d060-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
597.21.2024年持续优化增值服务产品运营模式,探索平台规范化运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7173-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
309.在规范政府收费和罚款方面,以下哪些措施是正确的?
A. 严格落实行政事业性收费和政府性基金目录清单
B. 取消所有政府收费项目
C. 严厉查处强制摊派、征收过头税费等行为
D. 坚决防止以罚增收、以罚代管等行为
E. 允许随意提高罚款标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-d448-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
