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582.持续优化“线上办”。2024年底前深圳、广州试点上线高压报装各环节客户经理即时沟通功能,实现办电全过程实时互动。

答案:A

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465.下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9f07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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242.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照()给予行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a2f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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584.持续推进政企协同办电信息共享,2023年全网推广不动产二手房转移登记及用电过户业务,工单信息同步至营销系统,实现业务办理进度实时推送、合同线上签署。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-56e4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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246.南方电网公司的供电服务承诺自发文之日起开始实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-bea5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-30a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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627.”南网在线”的增值产品年度成交额是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-f070-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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534.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅智能设备的更新由哪个单位提出申请?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-29fc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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562.客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-65b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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判断题
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客户服务竞赛题库练习

582.持续优化“线上办”。2024年底前深圳、广州试点上线高压报装各环节客户经理即时沟通功能,实现办电全过程实时互动。

答案:A

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相关题目
465.下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?

A. 制定中央层面设定的行政许可事项实施规范

B. 取消所有政府收费项目

C. 深入推进告知承诺等改革

D. 开展审管联动试点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9f07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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242.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照()给予行政处罚。

A. 供电营业规则

B. 内部规定

C. 电力供应与使用条例

D. 供电监管办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a2f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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584.持续推进政企协同办电信息共享,2023年全网推广不动产二手房转移登记及用电过户业务,工单信息同步至营销系统,实现业务办理进度实时推送、合同线上签署。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-56e4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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246.南方电网公司的供电服务承诺自发文之日起开始实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-bea5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?

A. 推行”网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A. 国家安全

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 社会稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-30a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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627.”南网在线”的增值产品年度成交额是多少?

A. 312万元

B. 31.2万元

C. 31.2亿元

D. 312亿元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-f070-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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534.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅智能设备的更新由哪个单位提出申请?

A. 县区供电局

B. 地市供电局

C. 省(级)电网公司

D. 公司总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-29fc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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562.客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、()等信息。

A. 服务性信息

B. 电费电价信息

C. 客户评价信息

D. 合同信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-65b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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