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586.2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),广东、深圳逐步推广应用营商环境专区。

答案:B

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258.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压非居民客户业扩报装时间的规定是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-c4a3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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270.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-82ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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282.在保障用电安全时,需要关注高层住宅的用电安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-04e6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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503.省(级)客服中心在1个工作日内完成对投诉举报工单回访客户归档工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-b7ce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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279.在保障电力供应中,”保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的哪个目标最为重要?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f01f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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34.电网运行的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ced4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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225.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-efa2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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386.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,各级市场营销部门针对性开展客户分析工作,重点跟踪( )等。对于少数影响力大、社会和经济效益显著的客户,可进行单独分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-737e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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508.投诉工单省(级)客服中心回访结果未达销号标准,应当纳入后续跟进,确保闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-c17f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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240.南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-b2e4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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586.2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),广东、深圳逐步推广应用营商环境专区。

答案:B

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258.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压非居民客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过1个工作日

B. 不超过3个工作日

C. 不超过6个工作日

D. 不超过10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-c4a3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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270.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?

A. 发展改革部门

B. 能源部门

C. 住房和城乡建设部门

D. 消防救援总队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-82ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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282.在保障用电安全时,需要关注高层住宅的用电安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-04e6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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503.省(级)客服中心在1个工作日内完成对投诉举报工单回访客户归档工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-b7ce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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279.在保障电力供应中,”保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的哪个目标最为重要?

A. 保经济增长

B. 保社会稳定

C. 保民生用电

D. 保电网安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f01f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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34.电网运行的原则是什么?

A. 间断运行

B. 不稳定运行

C. 连续、稳定运行

D. 经济运行

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225.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?

A. 出台完善配套政策文件

B. 简化审批手续,明确审批时限

C. 推行并联审批、限时办结

D. 取消所有电力接入工程的审批流程

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386.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,各级市场营销部门针对性开展客户分析工作,重点跟踪( )等。对于少数影响力大、社会和经济效益显著的客户,可进行单独分析。

A. 高供电可靠性客户

B. 用电需求变化

C. 增值业务需求

D. 高风险客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-737e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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508.投诉工单省(级)客服中心回访结果未达销号标准,应当纳入后续跟进,确保闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-c17f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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240.南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-b2e4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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