204.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:停限电有关信息。不包括停电区域、停电线路、停电起止时间及供电营业区有序用电方案、限电序位等信息。供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。
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385.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021),第十四条客户经理配置原则。优先为( )等群体配置大客户经理,按照网格化服务范围配置网格客户经理。服务资源许可的单位,可以为其它客户群体设置普通客户经理。
A. 高供电可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
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297.深化大数据应用,推广移动作业终端,优化电网资源配置,精准对接用户需求。
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151.由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间少供电量,乘以上月供电企业()给予赔偿。
A. 代理购电价格
B. 居民生活用电价格
C. 平均售电单价
D. 平均购电单价
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317.逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
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482.地区要加大对”一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台()。
A. 交互贯通、业务协同合作
B. 相互连接、相互协同
C. 互相联通、业务协作
D. 互联互通、业务协同
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506.投诉举报进行分级处理过程中,对重大、较大投诉举报提级处理。
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188.《供电监管办法》自哪一年起施行?
A. 2009年
B. 2010年
C. 2011年
D. 2012年
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389.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十八条明确,客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。
A. 客户满意度第三方评价
B. 政府机构评价
C. 业务满意度调查
D. 产品服务评价
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453.下列哪项措施不属于进一步破除隐性门槛,推动降低市场主体准入成本的范畴?
A. 全面实施市场准入负面清单管理
B. 优化工业产品管理制度
C. 严格规范金融服务收费
D. 规范实施行政许可和行政备案
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