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599.23.“南网在线”2023-2024年提升计划中,拓展绿色用能服务。规范优化充电桩业务办理流程和精简资料,广东试点推行电动汽车销售和充电桩报装申请联办,提升客户办理充电桩业务体验。

答案:A

客户服务竞赛题库练习
300.在推进服务数字化建设时,以下哪项不是目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-45f0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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173.供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-857a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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355.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的功能类型变更( )提出申请,向所属( )申报,经审批后方可变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-34a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业信息公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,可以不对本企业发布的信息内容负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-5d0b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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419. "南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b70f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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576.营销策划的执行评估,包括执行的及时性、完成度、目标受众的反馈、执行效果与预期效果的差距、改进方向等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-4727-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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419.供水供电供气供暖行业的改革无需考虑用户的权益和利益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1476-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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542.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务内容包括政策法规宣传和公司品牌形象宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-05c1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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359.供电企业无需参与“获得电力”服务水平的综合监管工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-9eda-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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75.供电企业检验用户受送电装置工程合格的标准是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-4354-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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599.23.“南网在线”2023-2024年提升计划中,拓展绿色用能服务。规范优化充电桩业务办理流程和精简资料,广东试点推行电动汽车销售和充电桩报装申请联办,提升客户办理充电桩业务体验。

答案:A

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相关题目
300.在推进服务数字化建设时,以下哪项不是目标?

A. 提高用电便捷度

B. 降低服务人员数量

C. 做好服务渠道保障

D. 提高服务效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-45f0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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173.供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?

A. 通讯故障数据

B. 用电计量大数据

C. 人口流动通讯大数据

D. 网格经理走访记录

E. 电量计量不准确数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-857a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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355.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的功能类型变更( )提出申请,向所属( )申报,经审批后方可变更。

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 县区供电局

D. 网公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-34a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业信息公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,可以不对本企业发布的信息内容负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-5d0b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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419. "南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?

A. 办理效率提升

B. 服务流程简化

C. 增值产品丰富

D. 线上支付便捷

E. 互动性强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b70f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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576.营销策划的执行评估,包括执行的及时性、完成度、目标受众的反馈、执行效果与预期效果的差距、改进方向等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-4727-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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419.供水供电供气供暖行业的改革无需考虑用户的权益和利益。
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542.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务内容包括政策法规宣传和公司品牌形象宣传。
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359.供电企业无需参与“获得电力”服务水平的综合监管工作。
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75.供电企业检验用户受送电装置工程合格的标准是?

A. 用户满意

B. 任意标准

C. 符合国家或行业标准

D. 供电企业自行决定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-4354-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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