铁路通过网络、电话、营业场所及（）等渠道敞开受理客户需求。

A. A、在正线、到发线及超过1.5‰坡度的线路上；

B. B、在停有动车组的线路上；

C. C、装有爆炸品、气体类危险货物的车辆；

D. D、遇暴风雨雪或夜间无照明时

A. A合闸；合闸

B. B合闸；分闸

C. C分闸；分闸

D. D分闸；合闸

A. A2

B. B3

C. C5

D. D7

A. A1个月

B. B3个月

C. C6个月

D. D1年

A. A、兼顾企业利益

B. B、消费者需求

C. C、整个社会的长远利益相统一

D. D、重点考虑企业利益