答案：提供定制化服务：根据客户需求提供个性化的物流解决方案，满足不同客户的特定需求。
加强品牌建设：通过宣传和推广铁路货运的优势，提高品牌知名度和美誉度，增强客户忠诚度。
创新营销策略：运用现代营销手段，如网络营销、社交媒体营销等，拓展营销渠道，提高营销效果。
优化服务流程：通过优化服务流程，提高服务效率和质量，提升客户满意度。
答案：提供定制化服务：根据客户需求提供个性化的物流解决方案，满足不同客户的特定需求。
加强品牌建设：通过宣传和推广铁路货运的优势，提高品牌知名度和美誉度，增强客户忠诚度。
创新营销策略：运用现代营销手段，如网络营销、社交媒体营销等，拓展营销渠道，提高营销效果。
优化服务流程：通过优化服务流程，提高服务效率和质量，提升客户满意度。
A. A、运输工具
B. B、商品种类
C. C、重量
D. D运输距离
E. E、服务水平
A. A袋装
B. B集装
C. C围装
D. D袋装或集装
A. （A）一半
B. （B）一倍
C. （C）二倍
D. （D）三倍
A. A、核心产品
B. B、形式产品
C. C、淘汰产品
D. D、延伸产品
E. E、潜在产品
