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车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、（）的售票处发售。

A、自动售票机

B、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）

C、订票电话

D、铁路车票销售代理人

答案：ABCD

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一名外交人员带一名不足5周的小孩乘车他们可免费携带物品（）。

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看守人员防火巡查每2小时不少于（）次，发现异常，立即报告，妥善处置。严禁当班睡觉、饮酒、打牌和擅离职守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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列车向车站移交伤害旅客时，如遇站车交接一方不签字（或不接收）时，应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度，按客运调度指示办理。

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违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

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车站应设有配线，并办理（）业务。

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开往事故现场救援、抢修、抢救的列车，应优先办理。

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“铁路畅行”常旅客会员从低到高依次分为（）和五星级。

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客运乘务组出乘时必须携带设备有（）。

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《铁路旅客运输规程》（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

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2024年列车员练习题库

车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、（）的售票处发售。

A、自动售票机

B、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）

C、订票电话

D、铁路车票销售代理人

答案：ABCD

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一名外交人员带一名不足5周的小孩乘车他们可免费携带物品（）。

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

点击查看答案

看守人员防火巡查每2小时不少于（）次，发现异常，立即报告，妥善处置。严禁当班睡觉、饮酒、打牌和擅离职守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

列车向车站移交伤害旅客时，如遇站车交接一方不签字（或不接收）时，应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度，按客运调度指示办理。

点击查看答案

违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

点击查看答案

车站应设有配线，并办理（）业务。

A. 列车接发

B. 会让

C. 客货运

D. 机车摘解

点击查看答案

开往事故现场救援、抢修、抢救的列车，应优先办理。

点击查看答案

“铁路畅行”常旅客会员从低到高依次分为（）和五星级。

A. 一星级

B. 二星级

C. 三星级

D. 四星级

点击查看答案

客运乘务组出乘时必须携带设备有（）。

A. GSM-R手持终端

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. 行李车巡检仪

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《铁路旅客运输规程》（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 车票、乘车人

B. 证件、车票

C. 票、证、人

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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. 发电报

B. 发通话记录

C. 编制客运记录

D. 汇报客调

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