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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

A、旅客信息

B、住址

C、单位

D、联系方式

答案：AD

2024年列车员练习题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员需要具备（）及以上文化程度。

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

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遇有正点到、晚点开时，站车按照（）时间组织旅客乘降。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

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行车工作必须坚持（）的原则。

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严禁任何人在列车正常运行中打开气密窗，禁止任何无关人员进入司机室。

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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

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《交运发〔2020〕131号关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求，在人流密集的客运场站，具备条件的要为老年人设立（），在站内设置清晰、明显的老年人服务提示引导标志，便利老年人出行。

题目内容

(

多选题

)

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2024年列车员练习题库

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

A、旅客信息

B、住址

C、单位

D、联系方式

答案：AD

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员需要具备（）及以上文化程度。

A. 初中

B. 高中

C. 职高

D. 中专

点击查看答案

持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

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遇有正点到、晚点开时，站车按照（）时间组织旅客乘降。

A. 图定开车

B. 晚点开车

C. 实际开车

D. 早点开车

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

A. 补收差价

B. 不补不退

C. 退还差额

D. 不退

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行车工作必须坚持（）的原则。

A. 归口管理

B. 集中领导

C. 统一指挥

D. 逐级负责

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严禁任何人在列车正常运行中打开气密窗，禁止任何无关人员进入司机室。

点击查看答案

行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

A. 3年

B. 1年

C. 5年

D. 2年

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A. 优先购票窗口

B. 专用等候区域

C. 绿色通道

D. 专人引导服务区

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