A、托运
B、下车
C、改签
D、退票
答案:CD
A、托运
B、下车
C、改签
D、退票
答案:CD
A. 班前
B. 折返站
C. 班中
D. 班后
A. 重量、颜色等
B. 下车站、件数等
C. 形状、件数等
D. 品名、件数等
A. 第三人
B. 受伤旅客
C. 处理站
A. 站车安全
B. 旅客纠纷
C. 旅客人身伤害
D. 旅客和工作人员权益
A. 列车
B. 车站
C. 12306网站
D. 携程网
A. 列车员
B. 列车长
C. 乘警
D. 车辆乘务员
A. 总公司国际合作部
B. 总公司劳卫部
C. 总公司客运部
D. 总公司劳卫司
A. 4
B. 5
C. 7
D. 9