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多选题

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列车出库整备标准：（）服务备品补足配齐，定位放置。

A、洗手液

B、卫生纸

C、面巾纸

D、一次性坐便垫圈

答案：ABCD

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。

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列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

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旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起（）天以内，凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，旅客可通过12306网站，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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食品安全工作实行（）、风险管理、（）、社会共治，建立（）的监督管理制度。

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列车到站停稳，列车员应先行下车，在车门口值守，严禁飞乘飞降。

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多选题

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2024年列车员练习题库

列车出库整备标准：（）服务备品补足配齐，定位放置。

A、洗手液

B、卫生纸

C、面巾纸

D、一次性坐便垫圈

答案：ABCD

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

点击查看答案

发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。

A. 票据库

B. 票账分管制度

C. 票据出入库制度

D. 交接制度

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列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 破损

点击查看答案

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

A. 继续履行

B. 采取补救

C. 合同赔付

D. 赔偿损失

点击查看答案

旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起（）天以内，凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

点击查看答案

遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，旅客可通过12306网站，在线办理相应区间席位等级退差手续。

点击查看答案

食品安全工作实行（）、风险管理、（）、社会共治，建立（）的监督管理制度。

A. 预防为主

B. 全程控制

C. 科学

D. 严格

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列车到站停稳，列车员应先行下车，在车门口值守，严禁飞乘飞降。

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