APP下载

2024年列车员练习题库

搜索

2024年列车员练习题库

题目内容

(

多选题

)

站车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，（）；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

A、有问必答

B、及时回应

C、回答准确

D、热情处置

答案：ABCD

2024年列车员练习题库

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

点击查看题目

全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由（）规定。

点击查看题目

旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

点击查看题目

听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

点击查看题目

《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，动车组列车单程运行时间在14小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

点击查看题目

持用铁路各种乘车证，均能免费托运行李、搬家物品等。

点击查看题目

属于遇湿易燃物品的有（）。

点击查看题目

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或3名以上旅客证人证言。

点击查看题目

特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指派（）应随同伤害旅客下车与车站办理交接（直达列车、动车组列车车长不下车）。

点击查看题目

到站立折标准中要求，电茶炉沥水盘（）。

点击查看题目

2024年列车员练习题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2024年列车员练习题库

站车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，（）；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

A、有问必答

B、及时回应

C、回答准确

D、热情处置

答案：ABCD

相关题库:

2024年列车员练习题库

分享

2024年列车员练习题库

相关题目

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

点击查看答案

全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由（）规定。

A. 铁路总公司，铁路局

B. 铁路局，铁路总公司

C. 国家铁路局，铁路总公司

D. 铁路总公司，国家铁路局

点击查看答案

旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

点击查看答案

听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A. 4s

B. 3s

C. 2s

D. 1s

点击查看答案

《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，动车组列车单程运行时间在14小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

点击查看答案

持用铁路各种乘车证，均能免费托运行李、搬家物品等。

点击查看答案

属于遇湿易燃物品的有（）。

A. 镁铝粉

B. 金属钠

C. 过醋酸

D. 过氧化钾

点击查看答案

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或3名以上旅客证人证言。

点击查看答案

特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指派（）应随同伤害旅客下车与车站办理交接（直达列车、动车组列车车长不下车）。

A. 专人

B. 同行人

C. 下车旅客

点击查看答案

到站立折标准中要求，电茶炉沥水盘（）。

A. 干净

B. 洁净

C. 无杂物

D. 无垃圾

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

污水回用复习题库

铁路通信工技能竞赛理论知识题库

技能等级评价理论题库-电力负荷控制员

污水、循环水上岗证到期考试通知

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

种肉鸡养殖中级下发题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302