旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），应做到（），解释耐心。

A. 身高1.2～1.5米

B. 年满6周岁

C. 年满6周岁且未满18周岁

D. 年满6周岁且未满14周岁

A. 三短声

B. 连续短声

C. 二短一长声

D. 一长三短声

A. 不少于一个

B. 不少于两个

C. 固定配置2个

D. 原则上为1个

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

A. 未乘

B. 已乘

C. 联程

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

A. 临时

B. 暂时

C. 长期

D. 可以

A. 购票身份证件

B. 购票身份证件原件

C. 补票报销凭证

D. 客运记录

A. 一般A类事故

B. 一般C类事故

C. 一般D类事故

D. 一般B类事故