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重点旅客做到“三知三有”三知是指：（）。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知需求

答案：ABC

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儿童是指符合（）和（）。

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夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。

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餐车后厨物品定位摆放，餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意（）。

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属于打架、殴斗，双方均有受伤，处理以公安机关为主，车站负责对（）进行救助。

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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

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动车组随车机械师途中故障应急处置，区间（）超过、站内（）超过，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。

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动车组途中遇有（）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求。

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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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重点旅客做到“三知三有”三知是指：（）。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知需求

答案：ABC

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餐车后厨物品定位摆放，餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意（）。

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属于打架、殴斗，双方均有受伤，处理以公安机关为主，车站负责对（）进行救助。

A. 打人者

B. 双方

C. 伤者

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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

A. 正常

B. 交站

C. 无票

D. 有票

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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动车组随车机械师途中故障应急处置，区间（）超过、站内（）超过，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 15min

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。

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动车组途中遇有（）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

A. 候车室

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