事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担（）；但人身伤亡是（）或者（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

A. 探亲乘车证

B. 硬席乘车证

C. 软席乘车证

D. 就医乘车证

A. 档案材料：指人事、技术档案，组织关系，户口簿或户籍关系，各种证件、证书、合同、契约等；

B. 危险品，铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理；

C. 妨碍公共卫生和安全的物品；

D. 易碎品、流质物品和骨灰；

A. 救援

B. 抢修

C. 抢救

D. 旅客

A. 包车、租车

B. 挂运、行驶

C. 国际联运

D. 国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算。

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组二等座席

D. 动车组商务座

A. 定位标识

B. 导向标识

C. 引导标识

D. 服务标识

A. 在普通高等学校（含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校），

B. 承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，

C. 普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校），

D. 国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，

A. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

A. 列车长

B. 列车客运乘务员

C. 乘警

D. 车辆乘务员