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运输收入分为（）。

A、客运收入

B、货运收入

C、铁路建设基金

D、代收款

答案：ABCD

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对重点旅客做到（）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（）办理卧铺、安排座席；为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

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（）应配备25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具。

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列车在区间被迫停车后，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知列车长立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机。

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集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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旅客在检票进站前丢失纸质车票，须在车票票面发站停止检票前，到车站票厅办理挂失补办服务。

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动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（）制度。

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根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。

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多选题

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运输收入分为（）。

A、客运收入

B、货运收入

C、铁路建设基金

D、代收款

答案：ABCD

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对重点旅客做到（）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（）办理卧铺、安排座席；为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 三知三有；优先；残疾

B. 三知三有；优先；特殊重点

C. 重点照顾；优先；特殊重点

D. 重点照顾；提前；特殊重点

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各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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（）应配备25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具。

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 邮政车

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列车在区间被迫停车后，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知列车长立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机。

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集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

点击查看答案

旅客在检票进站前丢失纸质车票，须在车票票面发站停止检票前，到车站票厅办理挂失补办服务。

点击查看答案

动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

A. 使用条件

B. 操作流程

C. 误碰

D. 误动

点击查看答案

行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（）制度。

A. 实名购买

B. 实名查验

C. 实名乘车

D. 进站查验

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根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。

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