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改签是指旅客变更乘车（）、（）、车次、席位、（）和到站时需办理的签证手续。

A、日期

B、时间

C、席别

D、座别

答案：ABC

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餐车排风扇由车辆部门每半年拆卸清扫一次，排风扇及风道应保持清洁无油垢。

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销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

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客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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铁路运输收入分为（）。

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遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站可根据实际情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，旅客可以在（）办理电子客票退票。

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12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。

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铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

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旅客凭本人购票时使用的（）领取行李。他人代领时凭旅客购票时使用的有效身份证件和代领人有效身份证件领取。

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改签是指旅客变更乘车（）、（）、车次、席位、（）和到站时需办理的签证手续。

A、日期

B、时间

C、席别

D、座别

答案：ABC

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餐车排风扇由车辆部门每半年拆卸清扫一次，排风扇及风道应保持清洁无油垢。

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销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

A. 标识清楚

B. 有QS标识

C. 一货一签

D. 标识规范

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客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 调度

B. 本段派班室

C. 本段值班室

D. 车站

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铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站可根据实际情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，旅客可以在（）办理电子客票退票。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 具有退票功能的自动售票机

D. 铁路车站指定窗口

点击查看答案

12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。

点击查看答案

铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

A. 补收差价

B. 不补不退

C. 退还差额

D. 不退

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旅客凭本人购票时使用的（）领取行李。他人代领时凭旅客购票时使用的有效身份证件和代领人有效身份证件领取。

A. 有效身份证件

B. 学生证

C. 优待证

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