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多选题

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要求灾害多发季节增备（），单独存放。

A、易于保质的食品

B、饮用水

C、应急药品

D、服务备品

答案：ABC

2024年列车员练习题库

《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，旅客出具发票（或者其他有效证明）证明（）时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过（）名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

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各工种按要求进行“三乘检查记录”、“防火巡查记录”填记，遇有设备故障通知（）处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

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公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

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（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

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站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或3名以上旅客证人证言。

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导盲犬应有（），工作证载有导盲犬使用者信息，盖有（），或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

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车站根据列车晚点情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，免收手续费。

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多选题

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要求灾害多发季节增备（），单独存放。

A、易于保质的食品

B、饮用水

C、应急药品

D、服务备品

答案：ABC

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《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，旅客出具发票（或者其他有效证明）证明（）时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

A. 携带品

B. 物品价值

C. 购买价格

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过（）名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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各工种按要求进行“三乘检查记录”、“防火巡查记录”填记，遇有设备故障通知（）处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 机务人员

B. 车辆人员

C. 客运人员

D. 餐服人员

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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 意见

点击查看答案

每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 10月1日至次年9月30日

B. 6月1日9月30日

C. 12月1日3月31日

点击查看答案

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

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（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 车票、乘车人

B. 证件、车票

C. 票、证、人

点击查看答案

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或3名以上旅客证人证言。

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导盲犬应有（），工作证载有导盲犬使用者信息，盖有（），或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

A. 动物健康免疫证明

B. 公安部门公章

C. 残疾人联合会公章

D. 健康证明

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车站根据列车晚点情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，免收手续费。

A. 开车前

B. 晚点维护时间开车前

C. 开车后2小时以前

D. 晚点列车当日24点前

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