客运提质工作以提升“（）”为重点，推动服务质量显著提升，实现旅客出行体验更美好。

A. 临时要点停车

B. 造成列车晚点

C. 旅客因自身健康原因突发疾病

D. 移交疾病旅客未影响列车正常运行

A. 出库

B. 入库

C. 入折返站

D. 返厂

A. 应当无偿

B. 必须

C. 应当

D. 必须无偿

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 中国铁路6微信公众号二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

A. 4s

B. 3s

C. 2s

D. 1s

A. 临时定期乘车证

B. 通勤乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 探亲乘车证

A. 旅客本人

B. 同行成年人

C. 站车工作人员

D. 同行人

A. 发站和到站站名；

B. 车厢号、席位号、席别；

C. 票价；

D. 车次；

A. 客货运输费用的结算单据

B. 客运运输费用的结算单据

C. 运输企业核算运输收入

D. 运输企业核算客运运输收入