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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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多选题

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进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

A、不服务

B、针对性服务

C、错服务

D、干扰服务

答案：ACD

2024年列车员练习题库

动车组列车销售的食品和商品销售应当( )。

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以下属于外宾乘车证准乘范围的情况包括（）。普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在开车后声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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食品安全，指食品（），符合应当有的（），对（）不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

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标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

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通学学生可单独旅行，站、车应（），及时提醒其安全注意事项。

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在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行（）查验。

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客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知司机。

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如遇火灾危及旅客安全，但未接到扣停邻线列车的通知，应开启运行方向左侧车门（无线路一侧），向安全地带疏散，结合现场实际，确定旅客疏散方向和疏散方式，列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护，严禁旅客擅自跨越线路。

题目内容

(

多选题

)

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2024年列车员练习题库

进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

A、不服务

B、针对性服务

C、错服务

D、干扰服务

答案：ACD

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动车组列车销售的食品和商品销售应当( )。

A. 有“CRH”标记

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 有单独包装

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以下属于外宾乘车证准乘范围的情况包括（）。普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、。

A. 普速车高级软卧

B. 普速软座

C. 动车组一等座

D. 动车组特等座

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在开车后声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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食品安全，指食品（），符合应当有的（），对（）不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

A. 无毒

B. 无害

C. 营养要求

D. 人体健康

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标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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通学学生可单独旅行，站、车应（），及时提醒其安全注意事项。

A. 提供服务

B. 允许乘坐

C. 重点关注

D. 允许出站

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A. 旅客自身

B. 第三人

C. 铁路运输企业

D. 保险公司

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行（）查验。

A. 车票实名制

B. 购票资质

C. 年龄

点击查看答案

客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知司机。

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