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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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（）提供重点旅客预约服务。

A、12306.cn网站

B、12306铁路客服电话

C、铁路12306微信公众号

D、支付宝小程序

答案：ABCD

2024年列车员练习题库

具体的旅客票价以（）公布的票价表为准。

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

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有客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客动车组列车办理，无客运乘务组便乘的确认车，由车站负责作业条件确认和开关门联控。

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本规则适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路发生事故的调查处理，对铁路专用线发生事故的调查处理按照所属企业规定进行。

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《铁路旅客运输规程》无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至（）止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

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如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

题目内容

(

多选题

)

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2024年列车员练习题库

（）提供重点旅客预约服务。

A、12306.cn网站

B、12306铁路客服电话

C、铁路12306微信公众号

D、支付宝小程序

答案：ABCD

相关题目

具体的旅客票价以（）公布的票价表为准。

A. 铁路局

B. 铁道部运输局

C. 铁道部

D. 国务院铁路主管部门

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

A. 一人

B. 两人

C. 三人

D. 实际人数

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

A. 列车

B. 车站

C. 12306网站

D. 携程网

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有客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客动车组列车办理，无客运乘务组便乘的确认车，由车站负责作业条件确认和开关门联控。

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本规则适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路发生事故的调查处理，对铁路专用线发生事故的调查处理按照所属企业规定进行。

点击查看答案

A. 前方站

B. 到站

C. 三等以上车站

D. 终到站

点击查看答案

铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

A. 售票

B. 进站

C. 候车

D. 取票

点击查看答案

如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 车站值班员

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 硬座车

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