列车要利用站车无线交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车（）的换乘旅客数量，积极做好（）服务，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故。

B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为。

C. 铁路设备、设施故障造成的事故。

D. 贵重物品丢失。

A. 同城车站

B. 不同车站

C. 同站

D. 相邻车站

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

A. 网站

B. 自动售票机

C. 铁路客户服务中心

D. 车站会员服务窗口

A. 出入学校

B. 医疗护送人员

C. 学生实习

D. 医疗转院（含职工供养的直系亲属）

A. 售票员

B. 客运员

C. 安检员

D. 值班员

A. 仪容整洁

B. 着装统一

C. 淡妆上岗

D. 箱包统一