A、中国科学院院士
B、中国工程院院士
C、随同出行的陪同人员
D、随同出行的陪同人员一名
答案：ABD
A、中国科学院院士
B、中国工程院院士
C、随同出行的陪同人员
D、随同出行的陪同人员一名
答案：ABD
A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理
B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人
C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员
D. 与旅客见面
A. 铁路公安部门
B. 各铁路局集团公司
C. 客运站段
D. 国铁集团
A. 12
B. 24
C. 48
D. 36
A. 列车始发前60分钟
B. 旅客放行前60分钟
C. 列车员到岗后
D. 旅客放行前30分钟
A. 60
B. 90
C. 120
D. 180
A. 基本规定
B. 工作规则
C. 基本规范
D. 管理依据
A. 不服务
B. 针对性服务
C. 错服务
D. 干扰服务
