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在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

A、8分钟及以上的

B、8分钟的

C、6～8分钟的

D、5～8分钟的

答案：AC

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

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使用车辆紧急制动阀时，遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。

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发生以下哪些情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警？（）

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旅客投诉处理工作应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

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《铁路旅客运输规程》席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。

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载客车厢连接端门锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

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按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽。

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放、用具清洁、消毒合格、生熟（成品、半成品）分开，使用完毕后及时归位。

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2024年列车员练习题库

在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

A、8分钟及以上的

B、8分钟的

C、6～8分钟的

D、5～8分钟的

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A. 主动介绍销售商品

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使用车辆紧急制动阀时，遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。

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发生以下哪些情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警？（）

A. 谎报险情引起公共秩序混乱

B. 中毒

C. 自然灾害

D. 铁路设施故障造成的事故

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旅客投诉处理工作应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

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《铁路旅客运输规程》席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。

A. 商务座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 高级软卧

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载客车厢连接端门锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

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按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

A. 100,50

B. 160,30

C. 200，60

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

A. 邮递费

B. 领取费

C. 保管费

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放、用具清洁、消毒合格、生熟（成品、半成品）分开，使用完毕后及时归位。

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