清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。

A. 真实有效

B. 地址

C. 单位

D. 电话

A. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件，

B. 穿着规定的服装

C. 佩戴易于识别的证章或携带身份证件，

D. 佩戴易于识别的证章或携带资质证书，

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

A. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

B. 残疾人员证

C. 参战民兵证

A. 售票处

B. 电子显示屏

C. 公告栏

D. 出站检票处

A. 应及时宣传公告，

B. 通过客票系统发送提醒信息，

C. 并根据旅客诉求提供必要的安置措施，

D. 或者为其办理改签或退票手续。

A. 第三人

B. 不可抗力

C. 旅客自身健康原因

D. 旅客故意、重大过失

A. 电报

B. 电话

C. 短信

D. 钉钉

A. 并对“三间一台”及2米以下板壁进行卫生清洁

B. 做好车容整理

C. 窗帘闭合

D. 调整车厢照明