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夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。

A、并对“三间一台”及2米以下板壁进行卫生清洁

B、做好车容整理

C、窗帘闭合

D、调整车厢照明

答案：ABCD

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任何单位和人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

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商务座、特等座、一等座及卧铺车厢安全宣传、到站提醒应做到点对点，运行途中，卧具、座套污渍严重及时更换。

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客室相应位置有（）“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”（）“请勿触摸”（）等安全标志。

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开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计；《国铁集团关于明确退票改签收费
有关事项的通知》

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还车票（）票款；不收退票费。

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新版铁路乘车证的票种有：（）。

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客货票据账的数据信息应当（）备份，按规定的保管期限保管。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过（）名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

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2024年列车员练习题库

夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。

A、并对“三间一台”及2米以下板壁进行卫生清洁

B、做好车容整理

C、窗帘闭合

D、调整车厢照明

答案：ABCD

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任何单位和人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

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商务座、特等座、一等座及卧铺车厢安全宣传、到站提醒应做到点对点，运行途中，卧具、座套污渍严重及时更换。

点击查看答案

客室相应位置有（）“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”（）“请勿触摸”（）等安全标志。

A. “禁止吸烟”

B. “禁止通行”

C. “旅客止步”

D. “当心夹手”

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开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计；《国铁集团关于明确退票改签收费
有关事项的通知》

A. 3%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

A. 部分

B. 全部

C. 折扣

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

A. 普速50%以上载客车厢

B. 动车组短编组3辆及以上

C. 长编组或重联5辆及以上

D. 1小时以上

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还车票（）票款；不收退票费。

A. 已使用部分

B. 全部

C. 未用部分

点击查看答案

新版铁路乘车证的票种有：（）。

A. 3

B. 8

C. 9

D. 10

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客货票据账的数据信息应当（）备份，按规定的保管期限保管。

A. 逐年

B. 逐季度

C. 逐趟

D. 逐月

点击查看答案

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过（）名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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