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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交（）处理，被移交站应当受理。

A、旅客就医所在地车站

B、旅客发站

C、旅客到站

D、旅客就近车站

答案：ABC

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

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原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）分钟的准备时间。

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对持儿童优惠票、学生优惠票、优待票旅客和免费乘车儿童进行（）核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

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车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

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办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

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《交运发〔2020〕131号关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求，在人流密集的客运场站，具备条件的要为老年人设立（），在站内设置清晰、明显的老年人服务提示引导标志，便利老年人出行。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出，不得改变（）当前状态，通知随车机械师（车辆乘务员）处置。

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2024年列车员练习题库

旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交（）处理，被移交站应当受理。

A、旅客就医所在地车站

B、旅客发站

C、旅客到站

D、旅客就近车站

答案：ABC

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 全部重量

B. 部分重量

C. 可拆分重量

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原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）分钟的准备时间。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 40

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对持儿童优惠票、学生优惠票、优待票旅客和免费乘车儿童进行（）核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

A. 优惠条件

B. 乘车凭证

C. 乘车条件

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

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儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 座别

B. 席别

C. 卧别

D. 时间

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办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

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A. 优先购票窗口

B. 专用等候区域

C. 绿色通道

D. 专人引导服务区

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

A. 20

B. 40

C. 60

D. 80

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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出，不得改变（）当前状态，通知随车机械师（车辆乘务员）处置。

A. 座椅

B. 铺位

C. 设施

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