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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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列车到站前,列车乘务人员要()。

A、做好车内通告

B、劝阻吸烟旅客离开

C、提前疏通车内通道

D、组织下车旅客到车门口处等待

答案:ACD

2024年列车员练习题库
《实名制管理办法》规定,铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35c3-16f9-c082-4b4d5a6a9500.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,为解决老年人运用智能技术困难,客运站车要按照规范设置()等无障碍设施,并确保设备设施正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3541-a525-c082-4b4d5a6a9500.html
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对有关人员进行()培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的()和()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3556-a0e1-c082-4b4d5a6a9500.html
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《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车()站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20c2-c122-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《中国铁路总公司重要信息报告制度》规定,重要信息报告范围和主要内容,重要信息分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35cd-8c49-c082-4b4d5a6a9500.html
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发生旅客伤害,因时间来不及记明详细内容时,可在客运记录中简要记明(),并必须在3日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3521-9951-c082-4b4d5a6a9500.html
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行李每件的()。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-340b-1505-c082-4b4d5a6a9500.html
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列车运行速度120km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9150-223e-c06f-3a796944c900.html
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遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时,列车工作人员可通过站车交互程序,在线办理相应区间席位等级退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c8-6920-c06f-3a796944c900.html
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发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-340b-94fa-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年列车员练习题库
题目内容
(
多选题
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2024年列车员练习题库

列车到站前,列车乘务人员要()。

A、做好车内通告

B、劝阻吸烟旅客离开

C、提前疏通车内通道

D、组织下车旅客到车门口处等待

答案:ACD

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2024年列车员练习题库
相关题目
《实名制管理办法》规定,铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,( )。

A. 处以5000-10000元罚款

B. 解除劳动合同

C. 由公安机关依法处罚

D. 构成犯罪的,依法追究刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35c3-16f9-c082-4b4d5a6a9500.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,为解决老年人运用智能技术困难,客运站车要按照规范设置()等无障碍设施,并确保设备设施正常使用。

A. 无障碍售票窗口

B. 无障碍座席

C. 无障碍卫生间

D. 无障碍电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3541-a525-c082-4b4d5a6a9500.html
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对有关人员进行()培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的()和()工作。

A. 防寒过冬

B. 配备

C. 发放

D. 防寒采暖

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《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车()站

A. 始发

B. 终到

C. 途中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20c2-c122-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《中国铁路总公司重要信息报告制度》规定,重要信息报告范围和主要内容,重要信息分为( )。

A. 突发事件信息

B. 重要工作信息

C. 重要舆情信息

D. 其他重要信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35cd-8c49-c082-4b4d5a6a9500.html
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发生旅客伤害,因时间来不及记明详细内容时,可在客运记录中简要记明(),并必须在3日内向处理单位补交有关材料。

A. 日期

B. 车次

C. 下交原因

D. 受伤原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3521-9951-c082-4b4d5a6a9500.html
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行李每件的()。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

A. 最大重量为50千克

B. 外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米

C. 最小不小于60厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-340b-1505-c082-4b4d5a6a9500.html
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列车运行速度120km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9150-223e-c06f-3a796944c900.html
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遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时,列车工作人员可通过站车交互程序,在线办理相应区间席位等级退差手续。
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发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。

A. 旅客有效身份证件、行李票;

B. 行包记录;

C. 证明物品内容和价格的凭证。

D. 身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-340b-94fa-c082-4b4d5a6a9500.html
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