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客车上应有（）标记。

A、所属局段的简称

B、车种、定员标记

C、最高运行速度标记

D、电气化区段运行的应有“电化区段严禁攀登”的标识

答案：ABCD

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。迅速有序疏散周边旅客，断开（）。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，立即断开与其他设备的连接。

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持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额，加收已乘区间应补票价50％的票款：核收手续费。

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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的（），达到服务标准。

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站车应急广播播报应注重及时性和准确性，遇列车晚点，站车应通过广播向旅客致歉。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求，列车服务备品（），符合国家环保规定。

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客货票据账簿记录发生差错时，对于错误的数字，应全部画线更正，不得只更正其中的错误数字。对于错误的文字，可只更正错误部分。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

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某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（）。

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滥用紧急制动阀耽误列车构成（）。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

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客车上应有（）标记。

A、所属局段的简称

B、车种、定员标记

C、最高运行速度标记

D、电气化区段运行的应有“电化区段严禁攀登”的标识

答案：ABCD

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。迅速有序疏散周边旅客，断开（）。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，立即断开与其他设备的连接。

A. 外接电源

B. 开关

C. 插座

D. 断电按钮

点击查看答案

持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额，加收已乘区间应补票价50％的票款：核收手续费。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的（），达到服务标准。

A. 服务备品

B. 餐饮食品

C. 商务用餐

D. 报刊杂志

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站车应急广播播报应注重及时性和准确性，遇列车晚点，站车应通过广播向旅客致歉。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求，列车服务备品（），符合国家环保规定。

A. 齐全完整

B. 质地良好

C. 补充及时

D. 不混放

点击查看答案

客货票据账簿记录发生差错时，对于错误的数字，应全部画线更正，不得只更正其中的错误数字。对于错误的文字，可只更正错误部分。

点击查看答案

任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

点击查看答案

某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（）。

A. 补收已乘区间票款

B. 加收已乘区间50%票款

C. 核收手续费

D. 予以放行

点击查看答案

滥用紧急制动阀耽误列车构成（）。

A. 一般A类事故

B. 一般C类事故

C. 一般D类事故

D. 一般B类事故

点击查看答案

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

A. 书面证明

B. 有效身份证件

C. 证件号码

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