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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、车补车票

B、学生证

C、购票时所用有效身份证

D、书面证明

答案：ABC

2024年列车员练习题库

按照“关注复用席位整备，突出主要换流站车容恢复”原则，主要换流站到站前30分钟，客运乘务组收取车厢垃圾、废弃物品，提前组织旅客在运行方向前方车门口等候下车。

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使用车辆紧急制动阀时，要先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

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工作人员人人通过（）、（）、（）、（）、卫生防疫、劳动人身等安全培训

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列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

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餐车炉灶台面（）。

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列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。发现成年人旅客的随行免费乘车儿童，未在购票时办理申明的，应通过（）为免费乘车儿童补办申明手续。

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，站车工作人员要立即报告（），由铁路公安机关组织现场勘查。

运输收入事故等级分为（）。

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2024年列车员练习题库

《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、车补车票

B、学生证

C、购票时所用有效身份证

D、书面证明

答案：ABC

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使用车辆紧急制动阀时，要先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

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工作人员人人通过（）、（）、（）、（）、卫生防疫、劳动人身等安全培训

A. 生产作业

B. 消防

C. 电器

D. 电气化

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列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

A. 日期

B. 乘车日期

C. 车次

D. 折返站

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餐车炉灶台面（）。

A. 一餐一清

B. 一日一清

C. 一趟一清

D. 每月一清

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A. 手持作业终端

B. 身份证明

C. 有效证件

D. 补票机

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。

A. 节假日调查

B. 综合调查

C. 年度调查

D. 日常调查

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，站车工作人员要立即报告（），由铁路公安机关组织现场勘查。

A. 公安机关

B. 指挥中心

C. 主管部门

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运输收入事故等级分为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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