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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

A、500～600km

B、5～6小时

C、3～4小时

D、200～300km

答案：BC

2024年列车员练习题库

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买四次学生优惠票。

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单双管客车混编时，在全列制动机试验前，（）锁闭，开车后启用。

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定期票和计次票列车工作人员查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站及席别相符且产品在有效期内，但无产品进站检票记录的，由（）工作人员补填本次列车的电子乘车记录。

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，（）。

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客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。

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依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，旅客可携带以下（）进站乘车。

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根据（）等情形，确定事故等级。

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服务质量问题分为（）。

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旅客投诉处理工作应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

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2024年列车员练习题库

《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

A、500～600km

B、5～6小时

C、3～4小时

D、200～300km

答案：BC

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买四次学生优惠票。

点击查看答案

单双管客车混编时，在全列制动机试验前，（）锁闭，开车后启用。

A. 全列厕所

B. 集便式厕所

C. 直排式厕所

D. 集便式厕所适当

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A. 发站

B. 列车

C. 到站

D. 中途站

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 硬座车

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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，（）。

A. 不得超过70mm

B. 不得超过70cm

C. 不得超过75cm

D. 不得超过75mm

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客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。

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依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，旅客可携带以下（）进站乘车。

A. 包装完好的榴莲

B. 封闭箱体包装的螃蟹

C. 封闭箱体包装的蛇

D. 小猫

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根据（）等情形，确定事故等级。

A. 事故造成的人员伤亡

B. 直接经济损失

C. 列车脱轨辆数

D. 中断铁路行车时间

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服务质量问题分为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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旅客投诉处理工作应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

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